Diskussion zur Verbraucherschutzpolitik
Die An- und Herausforderungen an die Verbraucherschutzpolitik haben in den vergangenen Jahren stetig zugenommen: die Digitalisierung des Alltags, Globalisierung und immer schnellere technische Entwicklungen insbesondere im Bereich der Informations- und Telekommunikationstechnik haben die Verbraucherwelt enorm verändert.
Die digitale Welt bietet für Verbraucher Chancen, aber sie werden auch mit neuen und oft unbekannten Risiken konfrontiert. Auf Einladung der Bayreuther Bundestagsabgeordneten und Parlamentarischen Staatssekretärin Anette Kramme informierte Ulrich Kelber, Parlamentarischer Staatssekretär im Bundesver-braucherschutzministerium, bei einer öffentlichen Veranstaltung im Gemeindehaus St. Georgen zum Thema „Meine Rechte als Verbraucher“.
Bei den Verbraucherrechten habe sich in den letzten Jahres vieles getan, eröffnete Kramme die Veranstaltung. „Trotzdem sind wir Verbraucher in unserem Alltag oft verunsichert und vielleicht auch manchmal überfordert. Der stets informierte, immer rationale und selbstbestimmte Verbraucher existiert in der Realität nicht. Ziel der Politik muss es daher sein, den „realen Verbraucher“ in seinem Alltag abzuholen.“
Staatssekretär Kelber stellte in seinem kurzweiligen Referat die Verbraucherschutzpolitik der Bundesregierung vor: „Online shoppen, einen Handyvertrag oder eine Versicherung abschließen - das gehört wie selbstverständlich zu unserem Alltag. Sowohl in der digitalen als auch in der ganz analogen Welt tummeln sich dabei einige schwarze Schafe. Das kann von Intransparenz über mangelnde Informationen bis hin zum Betrug gehen. In dieser Legislaturperiode ist es uns gelungen, eine neue und schlagkräftige Verbraucherschutzstruktur aufzubauen. Mit den Marktwächtern Finanzen und Digitale Welt haben wir zwei besonders im Fokus stehende Themengebiete ausgewählt. Die Verbraucherzentralen bringen hier ihr Wissen ein, das bei den Marktwächtern zusammen getragen und systematisch ausgewertet wird. So funktioniert eine wirkungsvolle, realitätsnahe und gut verzahnte Verbraucherschutzpolitik.“